Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

https://molvi.es/es/

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A propriedade deste site https://molvi.es/es/, (doravante Site) é detida: Molduras Vilela SL, com NIF: B32409815, e cujos dados de contato são:

Morada: Parque Empresarial de Pereiro - Vial Principal num 7 - 32900 - Pereiro de Aguiar - Ourense

Telefone de contato: +34 988 213 119

E-mail de contato: operaciones@molvi.es

Este documento (bem como outros documentos aqui mencionados) regula as condições que regem o uso deste Site (https://molvi.es/es/) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços nele contidos (doravante, Condições).

Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a atividade que a Molvi realiza através do Site inclui:

Comercialização e distribuição de produtos de molduras, cópia digital, fotografia e impressão digital.

Além de ler estas Condições, antes de acessar, navegar e/ou usar este site, o Usuário deve ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Uso, incluindo a política de cookies e a política de privacidade e proteção de dados da Molvi. Ao utilizar este Website ou ao efetuar e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através do mesmo, o Utilizador consente em ficar vinculado a estas Condições e a todas as anteriores, pelo que, se não concordar com todas as anteriores, não deverá utilizar este Website.

Da mesma forma, é relatado que estas Condições podem ser modificadas. O Usuário é responsável por consultá-los sempre que acessar, navegar e/ou utilizar o Site, uma vez que serão aplicáveis aqueles que estiverem em vigor no momento em que for solicitada a aquisição de produtos e/ou serviços.

Para todas as questões que o Utilizador possa ter em relação às Condições, poderá contactar o titular através dos dados de contacto fornecidos acima ou, se for o caso, através do formulário de contacto.

2. O USUÁRIO

O acesso, navegação e utilização do Site confere a condição de utilizador (doravante, indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), pelo que são aceites todas as Condições aqui estabelecidas, bem como as suas posteriores modificações, a partir do momento em que se inicia a navegação no Site, sem prejuízo da aplicação das correspondentes normas legais de cumprimento obrigatório, conforme o caso.

O Usuário assume a responsabilidade pelo uso correto do Site. Esta responsabilidade estende-se:

• Use este site apenas para fazer consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.

• Não faça compras falsas ou fraudulentas. Se tal compra pudesse ser razoavelmente considerada como tendo sido feita, ela poderia ser cancelada e as autoridades competentes seriam informadas.

• Fornecer dados de contacto verdadeiros e lícitos, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e/ou outros dados (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização).

O Utilizador declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Website.

O Site destina-se principalmente a Utilizadores residentes em Espanha. A Molvi não garante que o site esteja em conformidade com as leis de outros países, no todo ou em parte. A Molvi declina qualquer responsabilidade que possa surgir de tal acesso, nem garante envios ou prestação de serviços fora da Espanha.

O Utilizador poderá, a seu critério, formalizar com a Molvi o contrato de venda dos produtos e/ou serviços pretendidos em qualquer uma das línguas em que estas Condições estejam disponíveis neste Site.

3. PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO

Os Utilizadores devidamente registados podem comprar no Site pelos meios e formulários estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online de https://molvi.es/es/, durante o qual podem ser selecionados vários produtos e/ou serviços e adicionados ao carrinho, cabaz ou espaço de compra final e, por fim, clicar em: "Finalizar compra"

Da mesma forma, o Usuário deve preencher e/ou verificar as informações solicitadas em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os detalhes da compra possam ser modificados.

O Utilizador receberá então um e-mail a confirmar que a Molvi recebeu a sua encomenda ou pedido de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação da encomenda. E, quando apropriado, você também será informado por e-mail quando sua compra estiver sendo enviada. Quando apropriado, essas informações também podem ser disponibilizadas ao Usuário através de sua área pessoal de conexão com o Site.

Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário consente que o Site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao Usuário por e-mail e, se for o caso, por meio de seu espaço de conexão pessoal com o Site. Da mesma forma, o Utilizador poderá, se assim o desejar, obter uma cópia da sua fatura em papel, solicitando-a à Molvi através dos espaços de contacto do Site ou através dos dados de contacto fornecidos anteriormente.

O Utilizador reconhece que tem conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e/ou serviço em questão e que são apresentadas juntamente com a apresentação ou, se for caso disso, a imagem do mesmo na sua página no Site, indicando, a título exemplificativo, mas não exaustivo, e em cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos ou características, a maneira como serão realizados e/ou o custo dos serviços; e reconhece que a execução do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso.

Salvo indicação expressa em contrário, a Molvi não é o fabricante dos produtos vendidos ou que possam ser comercializados no Site. Embora a Molvi faça grandes esforços para garantir que as informações exibidas no site estejam corretas, às vezes a embalagem e/ou materiais e/ou componentes dos produtos podem conter informações adicionais ou diferentes daquelas que aparecem no site. Portanto, o Usuário deve considerar não apenas as informações fornecidas pelo Site, mas também as informações disponíveis na rotulagem, advertências e/ou instruções que acompanham o produto.

4. DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos de compra recebidos pela Molvi através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou ao fato de que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nona destas Condições) afeta o fornecimento dos mesmos e/ou a prestação dos serviços. Caso se verifiquem dificuldades no fornecimento dos produtos ou não existam produtos em stock, a Molvi compromete-se a contactar o Utilizador e a reembolsar qualquer quantia que possa ter sido paga a título de valor. Isso também se aplicará nos casos em que a prestação de um serviço se torne inviável.

5. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços exibidos no Site são finais, em Euros (€) e incluem impostos, a menos que uma questão diferente seja indicada e aplicada por lei, especialmente em relação ao IVA.

Os custos de envio estão incluídos nos preços finais dos produtos, conforme mostrado no site. Assim, a Molvi realiza serviços de entrega e/ou envio através de: Correos, UPS, MRW.

Sob nenhuma circunstância o Site adicionará automaticamente custos adicionais ao preço de um produto ou serviço, mas apenas aqueles que o Usuário selecionou e escolheu voluntária e livremente.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas quaisquer alterações não afetarão os pedidos ou compras em relação aos quais o Usuário já tenha recebido uma confirmação do pedido.

Os meios de pagamento aceitos serão: Cartão de crédito ou débito

A Molvi utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Utilizador durante as transações através do Website. Como tal, o site usa um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).

Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte do banco emissor, caso a referida entidade não autorize o pagamento, a Molvi não será responsável por qualquer atraso ou falta de entrega e não poderá formalizar qualquer contrato com o Utilizador.

Assim que a Molvi receber o pedido de compra do Usuário através do Site, será feita uma pré-autorização no cartão correspondente para garantir que haja fundos suficientes para concluir a transação. O cartão será cobrado no momento em que for enviada ao Usuário a confirmação de envio e/ou confirmação do serviço prestado na forma estabelecida e, se for o caso, local.

Em qualquer caso, ao clicar em "Finalizar compra", o Usuário confirma que o método de pagamento utilizado é seu.

6. ENTREGA

Nos casos em que seja necessário entregar fisicamente o bem contratado, as entregas serão feitas dentro do seguinte território: Espanha (Península e Ilhas Baleares)

Exceto nos casos em que se verifiquem circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for caso disso, derivadas da personalização dos produtos, a ordem de compra constituída pelos produtos indicados em cada confirmação de compra será entregue dentro do prazo indicado no Site de acordo com o método de envio selecionado pelo Utilizador e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data de confirmação do pedido.

Se por qualquer motivo, que lhe seja imputável, a Molvi não conseguir cumprir a data de entrega, entrará em contacto com o Utilizador para o informar desta circunstância e poderá optar por continuar com a compra definindo uma nova data de entrega ou cancelar a encomenda com reembolso total do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são feitas em dias úteis.

Caso seja impossível entregar a encomenda devido à ausência do Utilizador, a encomenda poderá ser devolvida ao armazém. No entanto, a transportadora deixaria um aviso explicando onde está o pedido e como entregá-lo novamente.

Caso o Usuário não esteja no local de entrega no horário acordado, deverá entrar em contato com a Molvi para combinar a entrega em outro dia.

Caso tenham decorrido 30 dias desde que seu pedido esteja disponível para entrega e não tenha sido entregue por motivos não imputáveis à Molvi, a Molvi entenderá que o Usuário deseja rescindir o contrato e ele será considerado rescindido. Como resultado da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do Usuário serão reembolsados ao Usuário, com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha do próprio Usuário de um método de entrega diferente do método de entrega ordinário mais barato oferecido pelo Site, sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a contar da data em que o contrato se considere rescindido.

No entanto, o Utilizador deve ter em conta que o transporte derivado da resolução pode ter um custo adicional que pode ser repercutido.

Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que a entrega ocorreu ou que a encomenda foi entregue no momento em que o Utilizador ou um terceiro indicado pelo Utilizador adquira a posse física dos produtos, o que será acreditado através da assinatura do recibo da encomenda na morada de entrega acordada.

Os riscos que possam surgir dos produtos serão suportados pelo Utilizador a partir do momento da sua entrega. O Utilizador adquire a propriedade dos produtos quando a Molvi recebe o pagamento integral de todos os valores devidos em relação à compra ou aquisição efetuada, incluindo os custos de envio, ou no momento da entrega, se a entrega ocorrer em momento posterior ao recebimento integral do valor a pagar pela Molvi.

De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), as ordens de compra para entrega e/ou prestação serão entendidas como localizadas no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega estiver em território espanhol, exceto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla. A taxa de IVA aplicável será a legalmente em vigor em todos os momentos, dependendo do artigo específico em questão.

7. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS

O Utilizador é informado de que, caso detete que ocorreu um erro ao introduzir os dados necessários para processar o seu pedido de compra no Site, poderá modificá-lo contactando a Molvi através dos espaços de contacto disponibilizados no Site e, se for caso disso, através de pessoas autorizadas a entrar em contato com o atendimento ao cliente e/ou usando os detalhes de contato fornecidos na primeira cláusula (Informações gerais). Da mesma forma, esta informação também pode ser corrigida pelo Utilizador através da sua área pessoal de ligação ao Site.

Em qualquer caso, o Usuário, antes de clicar em "Finalizar Compra", tem acesso ao espaço, carrinho ou cesta onde são anotados seus pedidos de compra e pode fazer modificações.

Da mesma forma, o Utilizador é encaminhado para consultar o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização e, especificamente, a Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação conforme estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e ao livre circulação destes dados (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.

8. DEVOLUÇÕES

Nos casos em que o Usuário adquire produtos no Site do proprietário ou por meio dele, ele tem uma série de direitos, conforme listado e descrito abaixo:

Direito de Rescisão

O Usuário, como consumidor e usuário, faz uma compra no Site e, portanto, tem o direito de desistir da referida compra no prazo de 14 dias corridos sem a necessidade de justificativa.

Este prazo de rescisão expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado pelo Usuário, que não seja o transportador, adquiriu a posse física dos bens adquiridos no Site da Molvi ou, no caso de os bens que compõem seu pedido serem entregues separadamente, 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado pelo Usuário, que não o transportador, adquiriu a posse física do último dos bens que constituíam o mesmo pedido de compra ou, no caso de um contrato de serviço, 14 dias corridos a partir do dia da celebração do contrato.

Para exercer este direito de rescisão, o Usuário deve notificar a Molvi de sua decisão. Você pode fazê-lo, quando apropriado, através dos espaços de contato fornecidos no Site.

O Utilizador, independentemente do meio que escolher para comunicar a sua decisão, deve manifestar de forma clara e inequívoca que é sua intenção rescindir o contrato de compra. Em qualquer caso, o Utilizador poderá utilizar o formulário de rescisão que a Molvi disponibiliza como anexo às presentes Condições, no entanto, a sua utilização não é obrigatória.

Para cumprir o prazo de rescisão, basta que a comunicação que expressa inequivocamente a decisão de rescisão seja enviada antes do termo do prazo correspondente.

Em caso de desistência, a Molvi reembolsará ao Usuário todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo Usuário para um método de envio diferente do método mais barato oferecido no Site) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que a Molvi for informada da decisão de rescisão pelo Usuário.

A Molvi reembolsará o Usuário usando o mesmo método de pagamento usado pelo Usuário para fazer a transação de compra inicial. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional para o Usuário. No entanto, a Molvi poderá reter tal reembolso até que tenha recebido os produtos ou itens para compra, ou até que o Usuário apresente comprovante da devolução dos mesmos, o que for atendido primeiro.

O Utilizador pode devolver ou enviar os produtos para a Molvi em: Parque Empresarial de Pereiro - Vial Principal num 7 - 32900 - Pereiro de Aguiar - Ourense

E deve fazê-lo sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a contar da data em que a Molvi foi informada da decisão de retirada.

O Usuário reconhece que deve assumir o custo direto de devolução (transporte, entrega) da mercadoria, se houver. Além disso, será responsável pela diminuição do valor dos produtos resultante de manipulações diferentes das necessárias para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.

O Utilizador reconhece que existem exceções ao direito de rescisão, conforme estabelecido no artigo 103.º do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares. A título de exemplo, e não exaustivamente, seria o caso de: produtos personalizados; produtos que podem se deteriorar ou expirar rapidamente; CDs/DVDs de música ou vídeo sem embalagem, lacrados na fábrica; produtos que, por razões de higiene ou saúde, estejam selados e tenham sido abertos após a entrega; fornecimento de conteúdo digital sem suporte físico.

Neste mesmo sentido, rege-se a prestação de um serviço que o Utilizador venha a contratar neste Site, uma vez que esta mesma Lei estabelece que o Direito de rescisão não se aplicará aos Utilizadores quando a prestação do serviço tiver sido integralmente executada, ou quando este tiver sido iniciado, com o consentimento expresso do consumidor e utilizador e com o reconhecimento por estes de que têm conhecimento de que, uma vez que o contrato tenha sido totalmente executado pela Molvi, você terá perdido seu direito de rescisão.

Em qualquer caso, nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido usado além da mera abertura do produto, de produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.

Da mesma forma, os produtos devem ser devolvidos utilizando ou incluindo todas as suas embalagens originais, as instruções e outros documentos que os possam acompanhar, bem como uma cópia da fatura de compra.

São todos aqueles casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não cumpre o estipulado no contrato ou ordem de compra, e que, portanto, deve contactar imediatamente a Molvi e informá-lo do desacordo existente (defeito/erro) pelos mesmos meios ou utilizando os dados de contacto fornecidos na secção anterior (Direito de Rescisão).

O Utilizador será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o Utilizador será informado, dentro de um prazo razoável, se o reembolso ou, se for caso disso, a substituição dos mesmos é adequado.

O reembolso ou substituição do produto será feito o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de 14 dias a partir da data em que lhe enviarmos um e-mail confirmando que o reembolso ou substituição do item não conforme é apropriado.

O valor pago pelos produtos devolvidos por defeito, quando este realmente existir, será reembolsado integralmente, incluindo os custos de entrega e os custos que o Usuário possa ter incorrido para fazer a devolução. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra.

Em qualquer caso, serão sempre respeitados os direitos reconhecidos na legislação em vigor em cada momento para o Utilizador, enquanto consumidor e utilizador.

Garantias

O Utilizador, enquanto consumidor e utilizador, goza de garantias sobre os produtos que possam ser adquiridos através deste Site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, sendo, portanto, a Molvi responsável pela falta de conformidade dos mesmos que se manifeste no prazo de três anos a contar da entrega do produto.

Nesse sentido, entende-se que os produtos estão em conformidade com o contrato desde que: estejam em conformidade com a descrição feita pela Molvi e possuam as qualidades nele apresentadas; Sejam adequados para os usos a que se destinam normalmente produtos do mesmo tipo; e apresentar a qualidade e o desempenho usuais de um produto do mesmo tipo e que dele se esperam fundamentalmente. Quando este não for o caso em relação aos produtos entregues ao Usuário, o Usuário deverá proceder conforme indicado na seção Devolução de produtos defeituosos ou erro no envio. No entanto, alguns dos produtos comercializados no Site podem ter características não homogêneas, desde que derivem do tipo de material com o qual foram fabricados e, portanto, farão parte da aparência individual do produto e não serão um defeito.

Por outro lado, pode ser que o Usuário adquira no Site um produto de uma marca ou fabricado por terceiros. Neste caso, e considerando que se trata de um produto defeituoso, o Utilizador tem ainda a possibilidade de contactar a marca ou fabricante responsável pelo produto para saber como exercer o seu direito de garantia legal diretamente contra si durante os três anos seguintes à entrega dos referidos produtos. Para tal, o Utilizador deverá ter guardado todas as informações relativas à garantia dos produtos.

9. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição legal em contrário, a Molvi não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente de sua origem:

• quaisquer perdas não atribuíveis a qualquer violação de sua parte;

• perdas de negócios (incluindo perda de lucros, receitas, contratos, economias antecipadas, dados, perda de fundo de comércio ou despesas desnecessárias incorridas); ou

• qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento em que o contrato de venda dos produtos foi celebrado entre as duas partes.

Da mesma forma, a Molvi também limita sua responsabilidade nos seguintes casos:

• A Molvi aplica todas as medidas relativas à exibição fiel do produto no Site, no entanto, não se responsabiliza pelas menores diferenças ou imprecisões que possam existir devido à falta de resolução da tela, ou problemas com o navegador utilizado ou outros desta natureza.

• A Molvi atuará com a máxima diligência para colocar o produto objeto do pedido de compra à disposição da empresa responsável pelo transporte. No entanto, não se responsabiliza por danos decorrentes de mau funcionamento do transporte, especialmente por causas como greves, engarrafamentos e, em geral, quaisquer outras específicas do setor, que resultem em atrasos, perdas ou roubo do produto.

• Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou outras, impeçam o funcionamento normal do serviço através da Internet. Indisponibilidade do Site por manutenção ou outros motivos, o que impede a disponibilização do serviço. A Molvi utiliza todos os meios ao seu dispor para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, no entanto está isenta de responsabilidade por causas que lhe não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.

• A Molvi não se responsabiliza pelo uso indevido e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Utilizador. Ao mesmo tempo, a Molvi também não será responsabilizada por uma devolução errônea feita pelo Usuário. É responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.

• Em geral, a Molvi não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas, quando for devido a eventos que estão além de seu controle razoável, ou seja, que sejam devidos a força maior, e isso pode incluir, mas não se limita a:

o Greves, bloqueios ou outras ações industriais.

A comoção civil, Revuelta, invasão, ameaça ataque terrorista, guerra (declarado não) ameaça os preparativos de guerra.

o Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.

o Impossibilidade de utilização de comboios, navios, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte, públicos ou privados.

o Impossibilidade de utilização de sistemas de telecomunicações públicos ou privados.

o Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

Desta forma, as obrigações serão suspensas durante o período em que o evento de força maior continuar, e a Molvi terá uma prorrogação no prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração do evento de força maior. A Molvi utilizará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações, apesar do evento de força maior.

10. COMUNICAÇÕES E AVISOS ESCRITOS

Ao usar este site, o usuário concorda que a maioria das comunicações com a Molvi será eletrônica (e-mail ou avisos publicados no site).

Para efeitos contratuais, o Utilizador consente na utilização deste meio eletrónico de comunicação e reconhece que todos os contratos, avisos, informações e outras comunicações que a Molvi envia eletronicamente cumprem os requisitos legais de serem por escrito. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Usuário.

O Utilizador pode enviar notificações e/ou comunicar com a Molvi através dos dados de contacto fornecidos nestes Termos e, se for caso disso, através dos espaços de contacto do Website.

Da mesma forma, salvo disposição em contrário, a Molvi poderá entrar em contato e/ou notificar o Usuário por e-mail ou no endereço postal fornecido.

11. RENÚNCIA

Nenhuma renúncia por parte da Molvi a um direito específico ou ação legal ou a falha da Molvi em exigir o estrito cumprimento pelo Usuário de qualquer uma de suas obrigações implicará uma renúncia a outros direitos ou ações decorrentes de um contrato ou das Condições, nem exonerará o Usuário do cumprimento de suas obrigações.

Nenhuma renúncia por parte da Molvi a qualquer um destes Termos ou de direitos ou ações decorrentes de um contrato terá efeito, a menos que seja expressamente declarado que se trata de uma renúncia e seja formalizada e comunicada ao Usuário por escrito.

12. NULIDADE

Se alguma destas Condições for declarada nula e sem efeito por uma resolução final emitida por uma autoridade competente, as demais cláusulas permanecerão em vigor, sem serem afetadas pela referida declaração de nulidade.

13. ACORDO INTEGRAL

Estes Termos e qualquer documento expressamente referido neles constituem o acordo integral entre o Usuário e a Molvi em relação ao objeto da venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordado oralmente ou por escrito pelas mesmas partes.

O Utilizador e a Molvi reconhecem que consentiram na celebração de um contrato sem se terem baseado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, exceto conforme expressamente mencionado nestas Condições.

14. PROTEÇÃO DE DADOS

As informações ou dados pessoais que o Utilizador fornecer à Molvi no decurso de uma transação no Website serão tratados de acordo com o disposto na Política de Privacidade ou na política de proteção de dados (contida, quando aplicável, no Aviso Legal e nas Condições Gerais de Utilização). Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Website, o Utilizador consente o tratamento de tais informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.

15. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O acesso, navegação e/ou uso deste Site e os contratos de compra de produtos através dele serão regidos pela lei espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou desacordo decorrente ou relacionado ao acesso, navegação e/ou uso do Site, ou à interpretação e execução destas Condições, ou aos contratos de venda entre a Molvi e o Usuário, estará sujeito à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.

16. RECLAMAÇÕES E RECLAMAÇÕES

O Utilizador pode enviar à Molvi as suas reclamações, reclamações ou quaisquer outros comentários que deseje fazer através dos dados de contacto fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).

Além disso, a Molvi tem formulários oficiais de reclamação à disposição dos consumidores e utilizadores, que podem solicitar à Molvi a qualquer momento, utilizando os dados de contacto fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).

Da mesma forma, se surgir um litígio da celebração deste contrato de compra entre a Molvi e o Utilizador, o Utilizador enquanto consumidor pode solicitar a resolução extrajudicial de litígios, de acordo com o Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativo à resolução de litígios online em matéria de consumo e que altera o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE. Você pode acessar este método através do seg